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美团回应外卖小哥用奶茶泼渣男:骑手按备注照
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美团回应外卖小哥用奶茶泼渣男:骑手按备注照

发布时间 :2021-03-11 02:58

  近日,一条“骑手用奶茶泼渣男”的短视频在社交平台广泛传播,并引发网友热议。有人质疑,此视频系摆拍,或为炒作。

  对此,美团回应称,确系美团外卖平台订单,骑手未谨慎思考按订单备注照做。目前,两方已和解。骑手虽“万能”,服务应有界限。

  视频中,一位美团骑手将订单送到后,将奶茶当场泼了男子一身。泼完后,还将订单备注递给男子查看。备注显示“送到了不用对他客气,摔那渣男脸上就行”。

  1月28日,美团方面表示,经查,确系美团外卖平台订单,骑手未谨慎思考按订单备注照做。目前,骑手与被泼男子已达成和解,获得了用户谅解,我们也对外卖小哥进行了批评教育。

  美团表示,美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务,但类似“泼奶茶”这种不文明行为,我们是坚决禁止的。